Automobile, tourisme, restauration… Aucun secteur n’échappe au phénomène des avis clients. Zoom sur le secteur de l’immobilier.
Les clients accordent deux fois plus leur confiance aux avis de consommateurs en ligne qu’aux autres formats tels que les bandeaux publicitaires ou la publicité sur les réseaux sociaux. Les avis des pairs sont un véritable gage de confiance.
De la même manière, les particuliers n’hésitent plus à noter les professionnels de santé sur internet. Cliquez pour découvrir notre enquête à ce sujet menée grâce à la solution de veille et d’analyse Opinion Tracker ®.
Valoriser la profession de l’immobilier & générer des contacts
Fort de ce constat, SeLoger.com, leader de l’immobilier en ligne en France, lance le site LesAvisImmos. Cet outil d’aide à la recherche immobilière diffuse des avis d’internautes sur les professionnels.
Selon une étude de l’IFOP, 46 % des Français ont une mauvaise image des professionnels de l’immobilier. , seuls 52 % des répondants pensent que les agents immobiliers sont honnêtes vis à vis de leurs clients.
L’objectif de ce service gratuit est clair : réassurer les prospects, valoriser la profession et générer des contacts marchands. Le site comporte déjà plus de 50 000 avis.
Comment cela fonctionne-t-il ?
À l’issue d’une transaction, vente ou location, l’agent immobilier envoie à son client un lien vers un questionnaire lui permettant de saisir son avis. Suite à une modération pour vérifier la conformité de l’avis, celui-ci est multidiffusé sur le site de l’agence et éventuellement du réseau ainsi que sur SeLoger.com et LesAvisImmos.com.
Les professionnels doivent avoir au moins 20 avis sur leurs dernières transactions pour que ceux-ci soient affichés.
Pour éviter les faux avis et accusations de fraudes, le site LesAvisImmo repose sur un système de contrôle certifié ISO 20252 par l’AFNOR.
