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Actualités

29/09/2016

Avis négatif : ce qu’il ne faut surtout pas faire !

Le web est devenu un moyen d’expression sans limite où les consommateurs donnent leur point de vue, négatif, positif et plus rarement neutre, sur tout ou presque. Les produits et services qu’ils consomment font partie des sujets abordés (...) Lire la suite

16/09/2016

Brand Advocacy : 17 façons de transformer vos clients en prescripteurs

Comment les marques peuvent enrichir l’expérience qu’elles proposent à leurs clients et faire d’eux de véritables prescripteurs ? Il existe des techniques pour transformer ces clients satisfaits en véritables prescripteurs. Brand Advocacy vous donne 17 pistes à suivre ! Lire la suite
15/09/2016

Avis clients, et si on tendait l’oreille ?

Marques, on parle de vous. Parfois même sans que vous ne vous en aperceviez ! (suite…) Lire la suite
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