Avis clients & ambassadeurs : zoom sur Peugeot
Présent dans près de 160 pays avec plus de 10 000 points de vente, Peugeot commercialise 1 710 000 véhicules dans le monde. Comment la marque au lion gère-t-elle les avis clients en ligne et ses ambassadeurs ? François Marmousez, responsable CRM & Digital chez Peugeot France a répondu à nos questions.