Ce module vous donne la possibilité de collecter et d’afficher l’ensemble de vos avis clients sur tous vos supports digitaux. Il vous permet également de créer instantanément un site d’avis dédié. Vos prospects pourront ainsi découvrir la qualité de vos produits et services en les triant via une multitude de critères (date, avec ou sans verbatim, profil consommateur similaire, etc.).
Le Module Reviews vous permet de ne faire l’impasse sur rien tout en bénéficiant des derniers standards technologiques et normatifs. En utilisant le module Website Reviews d’ALM 4.0©, vos avis clients seront conformes à la référence dans ce secteur : la norme de certification NF Z74-50 de l’AFNOR.
– 44% des internautes n’ont pas concrétisé un achat à cause d’un commentaire lu sur internet.
– Près de 9 français sur 10 consultent les avis de consommateurs sur Internet et 89% d’entre eux les jugent « utiles » ou « très utiles ».
– 3 français sur 4 pensent que parmi les avis de consommateurs, certains sont faux1.
1Source: 3ème Baromètre des faux avis de consommateurs Easy panel Testntrust…